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Encaissements et rappels

Instructions pour « Encaissements et rappels » dans : pas à pas, avec l’emplacement dans le menu, les étapes et les limites.

Encaissements et rappels

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Encaissements et rappels

12 instructions

Passer une créance irrécouvrable en perte

finance/verkauf/beleg/[id]

Les factures CHF ordinaires définitivement irrécouvrables peuvent être passées en perte avec compte et justification. Journal, poste ouvert et vente sont clôturés ensemble sans paiement fictif. Correction par contre-écriture. Les devises, acomptes et changements de TVA nécessitent un traitement distinct.

Étape par étape

  1. Ouvrez la facture irrécouvrable. Indiquez la date, le compte de perte et la justification de la radiation, puis vérifiez l’écriture liée.

Intérêts moratoires sur les rappels

Intérêts moratoires sur les rappels

Intérêts moratoires désactivables par société dès le premier rappel formel, en plus des frais séparés.

Étape par étape

  1. Activer les intérêts dans les paramètres de vente et vérifier le taux annuel.
  2. Créer un rappel individuel ou groupé ; le PDF et l’e-mail indiquent le montant, le taux et les jours.

Périodes verrouillées et clôture TVA

Finance | base › Ventes › Document › Saisir un paiement; Finance | base › TVA

Les avoirs, retours partiels et annulations de factures peuvent nécessiter une seconde personne autorisée avant leur exécution, selon le seuil CHF défini dans les paramètres des validations. Les demandes sont confirmées sous Validations. Paiements, notes de crédit, retours, frais de rappel et rapprochement bancaire vérifient avant l’enregistrement les mêmes verrouillages que le journal. Si la date tombe dans un mois verrouillé ou un exercice clôturé, rien n’est enregistré et la première date ouverte est proposée.

Étape par étape

  1. Saisir le paiement comme d’habitude.
  2. Si une période verrouillée est signalée, choisir «Comptabiliser au <date>» ou faire d’abord déverrouiller la période.
  3. Avec la méthode des taux de la dette fiscale nette, contrôler la liste des écritures avec codes de chiffre d’affaires effectifs et corriger les codes.

Paiements reçus

Finance | base › Paiements reçus

Affiche les derniers paiements, les crédits non attribués provenant de fichiers bancaires et les derniers imports. Avec « Importer un fichier bancaire », vous importez un fichier et attribuez les paiements ouverts à une facture.

Étape par étape

  1. Sous « Importer un fichier bancaire », choisir le fichier (camt.054 ou camt.053) et cliquer sur « Importer ».
  2. Les paiements avec référence QR ou RF sont attribués automatiquement à la facture.
  3. Sous « Crédits non attribués », choisir pour chaque paiement la « Facture » et cliquer sur « Attribuer ».
  4. Contrôler le résultat sous « Derniers paiements reçus » et « Derniers fichiers bancaires ».
  5. En haut à droite, télécharger les listes en CSV avec « CSV débiteurs » et « CSV des paiements reçus ».

Renvoyer une confirmation de paiement

Finance | base › Paramètres › Paramètres Finance › Vente et factures

Relancer les échecs certains sans comptabiliser de nouveau paiement.

Étape par étape

  1. Vérifier les confirmations ouvertes.
  2. Choisir «Renvoyer la confirmation» pour un échec certain.

Vérifier toutes les lignes du relevé

Finance | base › Paramètres › Paramètres Finance › Vente et factures › Relevé de compte

Un CSV avec des lignes invalides est refusé entièrement ; aucune ligne n’est perdue silencieusement.

Étape par étape

  1. Importer le fichier.
  2. Corriger les lignes invalides puis renvoyer le fichier.

Rappels

Finance | base › Rappels

Montre les factures échues de la société avec leur état et la proposition du prochain niveau (« Rappel de paiement », « 1er rappel », « 2e rappel »). Vous envoyez les rappels un par un ou, d’un coup, pour toutes les propositions avec le lancement des rappels.

Étape par étape

  1. Ouvrir les rappels et contrôler la liste des factures échues.
  2. Consulter pour chaque ligne l’état, la proposition, le délai et les frais.
  3. Créer et envoyer un rappel isolé avec « Rappeler » et confirmer la question.
  4. Pour toutes les propositions à la fois, lancer les rappels et confirmer.
  5. Après la procédure de rappel, l’aperçu indique séparément combien de rappels ont été créés et combien ont été remis ; renvoyer un rappel non remis ou l’envoyer par la poste.

Paramètres des rappels

Finance | base › Vente › Paramètres

Définir délais, frais et intérêts par société.

Étape par étape

  1. Ouvrez les paramètres de vente.
  2. Vérifiez les délais, frais et intérêts dans le bloc des rappels.
  3. Enregistrez les paramètres.

Paiement client avec escompte

Finance | base › Vente › Factures

Comment comptabiliser un paiement client avec un escompte de 2 % ?

Étape par étape

  1. Finance | base › Vente › Clients (/finance/verkauf/kunden) : saisissez le pourcentage et le délai d’escompte du client.
  2. Créez une facture sous /finance/verkauf/rechnungen. Les conditions du client sont reprises et modifiables dans le brouillon.
  3. Ouvrez /finance/verkauf/beleg/[id]. Saisissez la date et le montant réellement payé dans le formulaire d’escompte, cochez la comptabilisation du solde comme escompte puis comptabilisez le paiement.
  4. Le solde est comptabilisé comme diminution du produit avec correction proportionnelle de la TVA historique. La facture est payée, le solde est nul et le paiement réel reste inchangé.
  5. Fournisseurs : /finance/partner?art=kreditor. Pourcentage et jours dans la fiche fournisseur, pourcentage et date limite sur la facture. La date de facture et le fournisseur déterminent les échéances proposées. Commande vers facture : /finance/einkauf/bestellungen/[id].
  6. Lors d’une conversion, un brouillon existant est explicitement signalé. Aucune facture supplémentaire du solde n’est créée. Le lien de retour permet de vérifier le document d’origine et la quantité restante.

Indications du PDF de rappel

Finance › Vente › Rappels

Les PDF de rappel reprennent la mention fiscale, les conditions, le pied de page et la référence de virement de la facture émise. Coordonnées de paiement et devise sont conservées.

Étape par étape

  1. Créer le rappel et vérifier le PDF avant envoi.

Rappels, rapprochement bancaire et société

Finance | base › Rappels, Achats et banque, Paramètres

Avant un rappel individuel ou groupé, l’aperçu indique le niveau, le solde, les frais supplémentaires, le délai et le destinataire e-mail. Le résultat reste visible au-dessus de la liste. Les tâches ne comptent que les prochains rappels actuellement possibles. Le rapprochement affiche les pièces et partenaires proposés ; les comptes de contrepartie sont choisis dans le plan comptable actif. Le résultat indique le numéro d’écriture si une écriture est directement liée.

Étape par étape

  1. Ouvrir et vérifier l’aperçu avant l’envoi des rappels.
  2. Vérifier les pièces, partenaires et montants ou choisir un compte de contrepartie.
  3. Les explications et liens relient encaissements, rapprochement et comptes bancaires. Les accès existants restent disponibles.
  4. Sur téléphone, les fournisseurs et leurs actions d’approbation sont présentés en cartes. Les onglets passent à la ligne.
  5. La société choisie en haut concerne les pièces et les stocks ; le choix est mémorisé dans Finance et apparaît uniquement si plusieurs sociétés sont accessibles. Une liste vide peut dépendre de ce choix.

Avoir après un trop-perçu

Finance | base › Vente › Pièce

Pour les paiements CHF, seule la créance ouverte est portée au compte débiteurs. Selon le réglage, le surplus est comptabilisé comme avoir ou remboursement (2030), ou comme pourboire (3400). L’avoir reste visible sur les factures payées. Le dialogue de paiement confirme le montant excédentaire et la règle appliquée. L’avoir apparaît aussi dans la liste et la fiche client.

Étape par étape

  1. Vérifier la règle de paiement.
  2. Consulter l’avoir sur la facture ou la fiche client.

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