Lavoro straordinario e ore supplementari seguono leggi diverse. Oltre l’orario pattuito sono ore supplementari; oltre il massimo della legge sul lavoro è lavoro straordinario. La confusione incide su supplementi, compensazioni e limiti. Questa guida spiega art. 321c del Codice delle obbligazioni (OR; CO in italiano) e art. 9, 12, 13 della legge sul lavoro (LL, ArG), con esempio sul 25 per cento e tempo libero.
Due termini, due leggi
Ore supplementari: oltre durata concordata, usuale o fissata da contratto normale/collettivo (art. 321c CO, cpv. 1). Questione contrattuale: 42 ore pattuite, 44 lavorate, due supplementari anche sotto massimo legale.
Straordinario: oltre massimo settimanale dell’art. 9 LL, cpv. 1:
- 45 ore per aziende industriali, personale d’ufficio, tecnico e altri impiegati, compresa vendita nelle grandi aziende al dettaglio;
- 50 per gli altri.
Il personale della prima categoria passa a 50 se nella stessa azienda/parte lavora con personale soggetto a massimo maggiore (art. 9 LL, cpv. 5).
La legge sul lavoro non si applica allo stesso modo a tutte le persone: prevede eccezioni, ad esempio per chi esercita un’attività dirigente elevata, secondo l’art. 3 lett. d. Verifichi quindi anzitutto se la persona è soggetta alla LL. La legge fissa il massimo settimanale come cifra e non ne prevede una riduzione proporzionale in caso di tempo parziale. Anche per queste persone lo straordinario nasce soltanto oltre 45 oppure 50 ore settimanali.
SECO: il tempo supplementare oltre massimo diventa straordinario. Generalmente è anche oltre contratto, ma non ogni supplementare è straordinario. In pratica i crediti d’orario flessibile entro regolamento spesso non sono supplementari; contano contratto e regolamento, non una regola legale specifica.
Ore supplementari, art. 321c CO
- Obbligo, cpv. 1: se necessarie, nei limiti delle capacità e dell’esigibilità secondo buona fede.
- Tempo libero, cpv. 2: col consenso del lavoratore, entro periodo adeguato e durata almeno uguale.
- Salario, cpv. 3: senza compensazione e senza diverso accordo scritto o contratto normale/collettivo, salario normale più almeno un quarto, 25 per cento.
Per le ore supplementari, il supplemento è dunque la regola di base, ma non è inderogabile. Le parti possono prevedere per iscritto una soluzione diversa, ad esempio nel contratto di lavoro. La validità di una clausola concreta dipende dal singolo caso: la chiarisca con la Sua consulenza legale prima di applicarla. Per definire le relative condizioni nel contratto può consultare anche la guida Creare un contratto di lavoro.
Straordinario secondo LL
Art. 12 LL, cpv. 1 lo ammette eccezionalmente:
- urgenza o accumulo straordinario di lavoro;
- inventari, chiusure contabili, liquidazioni;
- prevenire/eliminare perturbazioni, se altre misure non ragionevolmente esigibili.
Collocazione, art. 25 OLL 1, cpv. 1 (ordinanza 1 concernente la legge sul lavoro, ArGV 1): urgenza/accumulo, inventari, chiusure/liquidazioni solo di giorno/sera e feriali, salvo casi art. 26.
Limiti, art. 12 LL, cpv. 2: due ore giornaliere, salvo feriali liberi o emergenze; annui 170 con massimo 45 ore, 140 con massimo 50. Compensare nell’anno non riduce il totale secondo SECO.
Supplemento/tempo, art. 13 LL:
- cpv. 1: almeno 25 per cento; personale d’ufficio, tecnico/altri impiegati e vendita nei grandi dettagli solo oltre 60 ore annue;
- cpv. 2: nessun supplemento se compensato con consenso individuale e tempo libero equivalente entro periodo adeguato.
Art. 25 OLL 1, cpv. 2: entro 14 settimane, accordo più lungo massimo dodici mesi. Per salario a tempo, base oraria senza indennità località, economia domestica e figli (art. 33 OLL 1, cpv. 1).
La differenza rispetto alle ore supplementari è rilevante. Secondo le indicazioni SECO, il supplemento salariale per il lavoro straordinario è obbligatorio e un accordo che lo escluda non è valido. Per il personale d’ufficio questa inderogabilità riguarda soltanto le ore di straordinario che superano le 60 nell’anno civile. Il datore può comunque decidere di retribuire anche le prime 60 ore di straordinario.
Supplementi a confronto
| Ore supplementari | Straordinario | |
|---|---|---|
| Base | art. 321c CO | art. 9, 12, 13 LL |
| Inizio | oltre contratto | oltre 45/50 ore settimanali |
| Supplemento | almeno 25 %, salvo deroga scritta/normale/CCL | almeno 25 %, ufficio oltre 60 annue, inderogabile |
| Tempo libero | consenso, almeno pari durata, periodo adeguato | consenso, pari durata, normalmente 14 settimane |
| Limite | nessuno nel CO | due ore/giorno, 170/140 annue |
Esempio pratico: Muster Treuhand AG
Ufficio fittizio. Keller al 100 per cento, 42 ore contrattuali, massimo 45, salario orario CHF 40.00. Settimana lunedì 16–domenica 22 marzo 2026: chiusura, motivo ammesso art. 12 LL, cpv. 1 lett. b. Lunedì–giovedì dieci ore, venerdì otto: 48.
| Voce | Ore |
|---|---|
| Lavorate | 48 |
| Contratto | 42 |
| Supplementari totali, 48 − 42 | 6 |
| fino al massimo, 45 − 42 | 3 |
| straordinario, 48 − 45 | 3 |
Variante 1, tempo: con il consenso della signora Keller, l’impresa compensa le sei ore lavorate in più concedendo sei ore di tempo libero. In questo caso non nasce alcun supplemento. Per le tre ore di straordinario vale il termine di 14 settimane. Contando dalla fine della settimana, il 22 marzo, questo termine giunge a domenica 28 giugno 2026. L’ordinanza non indica espressamente da quale momento decorra: nel dubbio, calcoli con prudenza.
Variante 2, pagamento senza deroga: se non è stato concordato nulla di diverso, le sei ore sono pagate con il supplemento dell’art. 321c CO, cpv. 3. Il salario normale è di 6 × CHF 40.00, cioè CHF 240.00. Si aggiunge il supplemento del 25 per cento, pari a CHF 60.00, per un pagamento complessivo di CHF 300.00. Per le tre straordinarie supplemento da CO, non LL: prime dell’anno, sotto soglia ufficio 60.
Variante 3, esclusione scritta del supplemento: sei ore CHF 240.00. LL resta applicabile: con 58 straordinarie fino a metà dicembre più cinque, tre superano 60 (63 − 60); supplemento obbligatorio 3 × CHF 40.00 × 0.25 = CHF 30.00.
Checklist
- Applicabilità LL e massimo 45/50 verificati
- Compensazione contrattuale: tempo o salario con/senza supplemento
- Straordinario motivato secondo art. 12 LL, cpv. 1
- Limiti due ore/giorno e 170/140 annue sorvegliati
- Tempo solo con consenso, 14 settimane per straordinario
- Conteggio annuo ufficio, soglia 60
- Base oraria senza indennità località, economia domestica e figli
La soluzione KMU | base
Le schermate mostrano l’interfaccia in tedesco; KMU | base è disponibile anche in francese, italiano e inglese.
HR | base tiene distinte le ore supplementari e il lavoro straordinario anche nelle analisi del tempo. Il lavoro straordinario corrisponde al lavoro effettivamente svolto oltre la durata massima legale. Le ore supplementari corrispondono invece al lavoro aggiuntivo oltre il tempo teorico previsto dal modello, fino a raggiungere quella durata massima.
1. Saldi. Effettivo, teorico e saldo per giorno/settimana/mese e da inizio anno, con accredito assenze/festivi. Tempo › Rilevazione del tempo, «Il mio tempo».
2. Conto supplementari. Tempo › Rilevazione del tempo › Regole e modelli, «Tempo supplementare e straordinari»: per modello, tempo accettato nel saldo flessibile senza supplemento o conto separato. Pagamento tramite consegna salari con supplemento del modello, predefinito 25 per cento, configurabile anche zero; compensazione con fattore impostabile. Operazione in Personale › Collaboratori › persona › Accesso e timbratura, tutto protocollato. Aliquota conforme al contratto.
3. Straordinario settimanale LL. Oltre 45/50 impostato nel modello come «Durata massima del lavoro LL», separato per settimana civile completa e fissato all’approvazione tempi. Colonne «Lavoro straordinario LL» in Tempo › Rilevazione del tempo › Tempi di lavoro e «Lav. straord.» in Approvazione dei tempi.
4. Richiesta compensazione. Per saldo flessibile, Tempo › Assenze: giorno, mezza giornata o ore. Addebita saldo anziché pagamento; saldo visibile, insufficienza rimessa all’approvazione. Dal conto supplementari compensa HR nel dossier, punto 2.
Non coperto: nessun calcolo soglia 60 ufficio, limiti annui 170/140 o termine 14 settimane, né relativa indicazione. Ogni ora straordinaria passa ai salari con codice «ueberzeit_25», 25 per cento, anche sotto 60. Pagando anche dal conto supplementari, codici «ueberstunden_auszahlung» e «ueberstunden_zuschlag» senza confronto con straordinario. Nella variante 2 il supplemento potrebbe essere segnalato doppio sulle stesse ore. Verifichi quindi le righe prima di ogni conteggio e concordi con la contabilità salariale se e da quale ora sia dovuto il supplemento LL. Il prodotto non verifica il diritto per Lei.
Provi la demo o apra un conto di prova. Veda Registrazione del tempo: obblighi. Domande: pagina Contatti.
Fonti
- CO (RS 220), art. 321c, stato 1 ottobre 2026: Fedlex, consultato il 26.10.2026.
- Legge federale sul lavoro nell’industria, nell’artigianato e nel commercio (LL, RS 822.11), art. 3, 9, 12, 13, stato 1 settembre 2023: Fedlex, consultato il 26.10.2026.
- OLL 1 (RS 822.111), art. 25 cpv. 2 e 33 cpv. 1, stato 1 settembre 2024: Fedlex, consultato il 26.10.2026.
- SECO: Indicazioni LL e ordinanze 1 e 2, febbraio 2026, art. 12–13 LL, indicazioni novembre 2006 (in tedesco), consultato il 26.10.2026. Interpretazione SECO, non fonte normativa.
Questa guida non sostituisce una consulenza legale o fiscale. Stato: 26 ottobre 2026.