Le polizze rosse e arancioni sono superate. Per creare una fattura QR serve una sezione pagamento con Swiss QR Code. Questa guida per PMI illustra IBAN, riferimento, formato, requisiti dello standard e attribuzione dei pagamenti, per semplificare il lavoro quotidiano.
Che cos’è una fattura QR
La fattura QR ha sostituito le precedenti polizze di versamento. PostFinance ha fissato al 30 settembre 2022 la fine delle polizze rosse e arancioni; come prodotti successivi indica la fattura QR ed eBill. La fattura QR è stata introdotta il 30 giugno 2020, seguita da una fase transitoria in cui i due sistemi coesistevano.
Secondo le Implementation Guidelines svizzere di SIX, una fattura QR è una fattura con sezione pagamento e ricevuta. La sezione pagamento può essere integrata nella fattura o inviata come allegato. Contiene le informazioni necessarie al pagamento, sia sotto forma di codice QR sia in forma leggibile. La ricevuta deve trovarsi a sinistra della sezione pagamento. Quest’ultima ha il formato DIN A6 orizzontale (148 × 105 mm), la ricevuta misura 62 × 105 mm; insieme misurano 210 × 105 mm. Lo Swiss QR Code viene stampato nelle dimensioni 46 × 46 mm e presenta una croce svizzera al centro.
Il codice QR contiene tutte le informazioni presenti anche in chiaro sulla sezione pagamento. Chi paga tramite e-banking o app bancaria scansiona il codice oppure carica il PDF; importo, beneficiario e riferimento vengono ripresi.
Le tre varianti
Per chi emette fatture, la decisione principale è: quale conto e quale riferimento utilizzare? Lo standard prevede tre combinazioni:
| Variante | Conto | Tipo di riferimento | Utilizzo tipico |
|---|---|---|---|
| Riferimento QR | QR-IBAN | QRR (26 cifre più cifra di controllo) | Fatture in CHF con riconciliazione automatica dei pagamenti |
| Creditor Reference | IBAN | SCOR (Creditor Reference secondo ISO 11649, inizia con «RF») | Fatture in CHF ed EUR con IBAN normale; anche con riconciliazione automatica |
| Senza riferimento | IBAN | NON | Casi semplici, in cui i pagamenti vengono attribuiti manualmente |
L’abbinamento è rigoroso: un QR-IBAN può essere utilizzato solo con un riferimento QR, un IBAN normale solo con Creditor Reference o senza riferimento. Le valute ammesse sono CHF ed EUR, l’importo è compreso tra 0.01 e 999’999’999.99.
Importante per le fatture in euro: secondo la nuova versione 2.4 delle direttive (valida dal 14 novembre 2026), QR-IBAN e riferimento QR sono previsti solo per fatture in CHF. Essa precisa espressamente che per le fatture in EUR sono possibili solo le combinazioni IBAN con riferimento SCOR e IBAN con comunicazione non strutturata. Per le fatture in CHF la versione 2.4 non comporta adeguamenti tecnici. La versione 2.3 rimane valida fino a novembre 2027.
Come riconoscere un QR-IBAN? I QR-IBAN si basano su un identificativo specifico dell’istituto (QR-IID) compreso tra 30000 e 31999. Esteriormente non differiscono da un normale IBAN svizzero, ma nelle posizioni da 5 a 9 presentano un numero di questo intervallo. Il QR-IBAN viene fornito dalla Sua banca; lo richieda direttamente.
Il riferimento QR è composto esattamente da 26 cifre seguite da una cifra di controllo (secondo il modulo 10 ricorsivo, quindi la 27ª posizione). Non può essere composto esclusivamente da zeri. Come indicano le direttive, consente la riconciliazione automatica tra le Sue fatture e i pagamenti in entrata: la banca Le restituisce il riferimento insieme all’accredito, permettendo di attribuire inequivocabilmente il pagamento a una fattura.
La Creditor Reference contiene da 5 a 25 caratteri alfanumerici, inizia con «RF» e presenta alla terza e quarta posizione le cifre di controllo secondo il modulo 97-10. Funziona con un IBAN normale, per CHF ed EUR, e consente anche al beneficiario la riconciliazione automatica tra fatture e pagamenti in entrata. È adatta se la Sua banca non offre un QR-IBAN o se fattura in euro.
Cosa deve figurare sulla sezione pagamento
La sezione pagamento è rigorosamente standardizzata. È consentito stampare solo i titoli e le informazioni definiti nello standard, e la sezione pagamento non può essere usata come spazio pubblicitario. In sostanza contiene:
- Conto / Pagabile a: l’IBAN o il QR-IBAN nonché nome e indirizzo del beneficiario o della beneficiaria.
- Riferimento: riferimento QR o Creditor Reference, se utilizzato.
- Informazioni supplementari: un breve testo libero, per esempio il numero della fattura.
- Pagabile da: nome e indirizzo del debitore.
- Valuta e importo.
Se l’importo o il debitore non vengono stampati al momento della fatturazione, la sezione pagamento e la ricevuta devono contenere campi da completare a mano. Nella pratica, indirizzo e importo devono figurare sulla fattura. Proprio l’indirizzo è una fonte frequente di errori. Dalla modifica della versione 2.3 entrata in vigore il 21 novembre 2025, l’opzione dei campi indirizzo combinati non esiste più; gli indirizzi devono essere indicati separatamente (via, numero civico, numero postale d’avviamento, località, paese). Chi usa software meno recente dovrebbe verificare se questa funzione è già disponibile. Le direttive sottolineano espressamente che l’indirizzo del debitore deve essere completo e corretto, altrimenti l’elaborazione può essere rifiutata, per esempio per un versamento in contanti allo sportello.
Se la fattura QR viene inviata in PDF, il formato A6 della sezione pagamento e della ricevuta deve essere delimitato da linee. Inoltre, ogni linea deve presentare un simbolo di forbici, oppure sopra la linea deve figurare l’indicazione «Da staccare prima del versamento». Per una fattura stampata è obbligatoria una perforazione tra i dati della fattura e la sezione pagamento, nonché tra quest’ultima e la ricevuta.
La fattura QR non è la fattura: indicazioni IVA
La sezione pagamento disciplina solo il pagamento. Le indicazioni fiscali minime non vi figurano, ma si trovano sulla fattura vera e propria. Chi è assoggettato all’IVA deve, su richiesta del destinatario della prestazione, emettere una fattura conforme all’art. 26 della legge federale concernente l’imposta sul valore aggiunto (LIVA; MWSTG). La fattura deve identificare inequivocabilmente il fornitore, il destinatario e il genere di prestazione e contenere di regola i seguenti elementi:
- nome e località del fornitore della prestazione, indicazione dell’iscrizione nel registro dei contribuenti e numero d’iscrizione
- nome e località del destinatario della prestazione
- data o periodo della prestazione, se diversi dalla data della fattura
- genere, oggetto ed entità della prestazione
- controprestazione per la prestazione
- aliquota applicabile e importo dell’imposta dovuto sulla controprestazione; se quest’ultima include l’imposta, basta indicare l’aliquota
Secondo l’art. 25 LIVA, cpv. 1, l’aliquota normale è dell’8,1 per cento. La nostra guida Rendiconto IVA in Svizzera spiega come allestire correttamente il rendiconto dell’imposta sul valore aggiunto.
Un altro punto: le fatture sono documenti contabili. Secondo l’art. 958f del Codice delle obbligazioni (CO; OR), cpv. 1, i libri di commercio e i documenti contabili devono essere conservati per dieci anni; il termine decorre dalla fine dell’esercizio. La conservazione elettronica è ammessa dal cpv. 3 se è garantita la corrispondenza con le operazioni e se i documenti possono essere resi leggibili in qualsiasi momento. Chi è assoggettato all’IVA deve conservare i giustificativi secondo l’art. 70 LIVA, cpv. 2, fino alla prescrizione assoluta del credito fiscale; resta salvo l’art. 958f CO.
Esempio pratico: Muster Bau AG
Muster Bau AG è una piccola impresa edile fittizia di Musterhausen. Ha richiesto alla propria banca un QR-IBAN per le fatture in CHF, per attribuire automaticamente i pagamenti alle fatture. Per un progetto residenziale di Wohnbau Seeblick AG emette a settembre 2026 una fattura con tre posizioni:
| Pos. | Descrizione | Quantità | Prezzo | IVA | Importo CHF |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ora a regia muratore | 64 h | 98.00 | 8.1 % | 6’272.00 |
| 2 | Ora a regia capocantiere | 12 h | 135.00 | 8.1 % | 1’620.00 |
| 3 | Sacco di cemento 25 kg | 40 pz | 14.50 | 8.1 % | 580.00 |
La somma delle posizioni è di CHF 8’472.00 IVA esclusa, cui si aggiungono CHF 686.23 di IVA all’8,1 per cento. L’importo della fattura è di CHF 9’158.23. La sezione pagamento riporta il QR-IBAN di Muster Bau AG, un riferimento QR e il numero della fattura come informazione supplementare.
Passo dopo passo: la Sua prima fattura QR
- Chiarire il conto. Per il riferimento QR richieda un QR-IBAN alla Sua banca; altrimenti basta il Suo IBAN con Creditor Reference o senza riferimento.
- Registrare tutti i dati del mittente. Nome, via, NPA e località della Sua azienda e, se assoggettata all’IVA, il numero IVA.
- Verificare l’indirizzo del cliente. Via, NPA e località della clientela devono essere corretti e completi.
- Definire posizioni, aliquota e scadenza. Indichi un termine di pagamento chiaro.
- Controllare l’anteprima. Verifichi che riferimento, importo e indirizzo siano corretti sulla sezione pagamento.
- Finalizzare e inviare la fattura. Per e-mail in PDF o su carta con perforazione.
- Riconciliare l’incasso e archiviare. Il riferimento attribuisce l’accredito alla fattura; questa viene conservata per dieci anni come documento contabile.
Attribuire automaticamente i pagamenti
Il vantaggio del riferimento strutturato si manifesta dopo l’invio: la Sua banca fornisce i movimenti del conto come file camt con il riferimento di ogni accredito, e un software attribuisce autonomamente il pagamento alla fattura. Restano le eccezioni, come pagamenti parziali o senza riferimento. I dettagli si trovano nella guida Riconciliazione bancaria con file camt; se un pagamento manca, aiuta la guida Scrivere un sollecito.
Checklist
- QR-IBAN richiesto alla banca oppure scelta consapevole di mantenere un IBAN normale
- Tipo di riferimento adatto al conto (QRR solo con QR-IBAN, SCOR o NON solo con IBAN)
- Mittente completo di indirizzo e numero IVA
- Indirizzi del beneficiario e del debitore completi e strutturati (via, numero civico, NPA, località, paese)
- Per fatture in euro: IBAN con Creditor Reference o senza riferimento, nessun QR-IBAN
- Importo e valuta (CHF o EUR) corretti
- Numero della fattura come informazione supplementare sulla sezione pagamento
- Per PDF: linee di separazione con simbolo di forbici o indicazione «Da staccare prima del versamento»
- Per carta: perforazione
- Indicazioni IVA secondo l’art. 26 LIVA nella fattura
- Conservazione per dieci anni garantita
La soluzione KMU | base
Le schermate mostrano l’interfaccia in tedesco; KMU | base è disponibile anche in francese, italiano e inglese.
Finance | base crea la sezione pagamento dai Suoi dati di base.
1. Registrare il conto bancario. Nelle Impostazioni di fatturazione, scheda Conti bancari, gestisce più conti bancari con IBAN o QR-IBAN. Definisce un conto standard per ogni valuta e disattiva i conti vecchi. Durante la registrazione sceglie se si tratta di un conto QR per fatture QR svizzere o di un conto per bonifici.
2. Creare e verificare la fattura. Registra le posizioni nell’editor del documento e vede un’anteprima PDF prima dell’emissione. È possibile emettere una fattura solo con coordinate bancarie valide e un mittente completo (senza conto svizzero sono possibili indicazioni per bonifici o PayPal, vedi punto 4); offerte, fatture e note di credito richiedono inoltre l’indirizzo completo del cliente (via, NPA, località). L’editor spiega cosa manca e consente comunque di salvare le bozze.
Una volta emessa la fattura, in alto vede le azioni Invia e PDF, seguite da destinatario, scadenza, totali e posizioni:
3. PDF con sezione pagamento QR. I Suoi documenti vengono creati in PDF/A. Fatture e solleciti riportano la sezione pagamento QR con QR-IBAN e riferimento QR oppure con IBAN e riferimento RF (Creditor Reference). L’esempio mostra la fattura di Muster Bau AG di questa guida:
A pagina 2 segue la sezione pagamento con ricevuta, Swiss QR Code, riferimento, numero della fattura come informazione supplementare e importo:
4. Senza conto svizzero. Se non dispone di un conto bancario svizzero, emette fatture con bonifico (IBAN e BIC di qualsiasi paese o coordinate libere) oppure solo con PayPal. I PDF mostrano quindi i dati di pagamento al posto della sezione pagamento QR.
5. Attribuire i pagamenti. Carichi il file bancario (camt.053 o camt.054): i pagamenti con riferimento QR o RF si attribuiscono automaticamente alla fattura, gli altri attendono la Sua attribuzione. Lo stesso file e lo stesso movimento bancario non vengono mai importati due volte. Per eccedenze e ammanchi definisce una tolleranza e stabilisce se le eccedenze restano come credito del cliente, valgono come mancia oppure vengono annotate per il rimborso.
Se desidera provare personalmente, visiti la demo o apra un conto di prova. Per domande può usare la pagina Contatti.
Fonti
- SIX: Implementation Guidelines svizzere per la QR-fattura, versione 2.3 (documento del 20 novembre 2023, modifiche in vigore dal 21 novembre 2025), cap. 2 (definizioni, QR-IID, riferimento QR, Creditor Reference), cap. 3 (sezione pagamento), cap. 4 (indirizzi, riferimenti) e cap. 6.4 (dimensioni codice QR); inoltre versione 2.4 del 24 febbraio 2026 (valida dal 14 novembre 2026, controllo delle modifiche relative alle fatture in EUR); la versione 2.3 rimane valida fino a novembre 2027. Versione 2.3 (in tedesco) · Versione 2.4 (in tedesco) · Panoramica (in tedesco), consultati il 26.10.2026.
- PostFinance: Le attuali polizze di versamento saranno ritirate dal mercato il 30 settembre 2022 (in tedesco), consultato il 26.10.2026.
- Legge federale concernente l’imposta sul valore aggiunto (LIVA; MWSTG, RS 641.20), art. 25 cpv. 1, art. 26 cpv. 2, art. 70 cpv. 2, stato 1° gennaio 2025: fedlex.admin.ch, consultato il 26.10.2026.
- Codice delle obbligazioni (CO; OR, RS 220), art. 958f cpv. 1 e 3, stato 1° ottobre 2026: fedlex.admin.ch, consultato il 26.10.2026.
Questa guida non sostituisce una consulenza legale o fiscale. Stato delle informazioni: 26 ottobre 2026.